原因が特定できない故障を修理する
徳島県の大人気大型テーマパークといえば徳島県立あすたむらんど。今回その、あすたむらんど徳島さんから依頼を受け、何らかの故障で動かなくなっていたワイルドマウンテンの滝バケツの修理を行わせていただきました。
お引き受けしたのはいいのですが、実は取り外して解体するまでどこがどう壊れているから動かないのか、あくまで想像の域を出ない状況でした。
さらに言うと想定通りにうまく修理できたとして、元通りに稼働するかどうか若干の不安が残る状態でのスタートでした。
自社工場を持つメーカーだから
こういう時、実際の作業を下請け工場に依頼するメーカーでは、修理自体をお引き受けすることができないことが多くあります。なぜなら、もしも想定外の状況が発生してしまったら、下請け工場から追加料金を請求される可能性があるからです。
自社工場を持つメーカーが強みを発揮できるのはまさにこういう状況。テストを繰り返しながら修理作業を自社ですすめていくことができます。
次の動画は、まさに社内で仮の支持支柱を製作して稼働実験を行っているところです。
修理をあきらめない
設置した遊具をできるだけ長く使えるようにすること。それは私たちの目指すところです。新品への入れ替え交換を提示する前にできること、全ての可能性を消すまでは対応をあきらめません。遊具の修理って、そういう意味で責任の重い仕事だと思っています。
遊具の修理で疑問に感じることなど、何でもお気軽にご相談ください。徳島県の公園遊具管理者の皆さまのお役に立てる時が来ることを心待ちにしています。
店長の山形です。お気軽にご連絡ください。
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